因患有无法治愈的疾病,茉莉正处于花季的生命被宣告仅剩不到十年的时间,她无法抵抗注定的命运结局。茫然又痛苦的茉莉意外与老同学和人重逢,而当她发现和人竟然因为生活和家庭的压力试图轻生时,她既理解和人的痛苦,又对他不够珍惜自己仅有一次的生命而感到气愤。对世界始终抱有善意的茉莉决意帮助和人改变糟糕的现状,陪伴他一起寻找面对生活的勇气。如何合理调配志愿者,也需要灵活运用信息,因为他们不仅要对外服务好电影节嘉宾,对内也要与带队老师和志愿者们保持密切沟通,做好服务保障。“比如前一晚电视节闭幕式,第二天是电影节开幕式,志愿者早上去送电视节嘉宾,然后就待在机场等电影节嘉宾到来。但如果电视节闭幕嘉宾不走,还想安排别的行程,志愿者就必须全程陪同,再立刻安排另外的志愿者去机场接电影节嘉宾。”接到嘉宾后,真正的挑战才开始,比如等车时“调节气氛”,向嘉宾介绍未来几天行程,向嘉宾介绍上海风土人情和特色小吃,甚至协助安排嘉宾们额外的观光需求等等。