这部电影从某城市发生少女失踪案开始,母亲沙织里千方百计寻找了三个月,却没有查到任何有利线索和信息。她去女儿喜欢的偶像的演唱会,却遭遇网暴,被诽谤成了痴迷演唱会不管孩子的母亲,招来一片谩骂。一段时间后逐渐冷静下来的丈夫让她感觉疏远,夫妻间争吵不断,尽管失踪案发生时媒体非常关注,但是随着时间推移人们失去了兴致,就连媒体也不再过多关注。所以可以看到后面剧情里,任新正很多时候对病人都是不急不躁,和他聊聊天,观察他的状态心态如何,再对症看诊。特别是对那些上来就“哎呀我没救了”“我要死了”的绝症患者,任新正最先做的都是观察,看他神情,听他讲话,包括闲聊里试探几句,再做出应对,所谓“治人先治心”。
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